flexirefund票价

更改预订

允许

预订更改费

免费 

额外票价差价

出发前更改：需支付可能存在的票价差额

行程出发当日：更改为更改为较早或较晚的航班（出发地和目的地相同），则无需支付票价差额，但需视座位空余而定； 如果更改为不同日期或不同航线（始发地和目的地）的航班，则需支付适用的票价差额。

变更服务费

需支付（网上自助更改除外）

机票取消

可退款。

出发前取消可免除退票费用。

误机

允许出发后更改

取消机票需支付每位每程NZD$50退票费用。

如乘客或其直系家属死亡，不可退款及 / 或取消机票的罚款可免除。
注︰当乘客或他 / 她的直系家属死亡，或其同行乘客及同行乘客的直系家属，完全未经使用的机票可全数退款。根据IATA Resolution 012列明「直系家属」是指︰配偶、儿女 (包括领养的儿女)、父母、兄弟、姊妹、祖父母、孙儿女、姻父母、姻兄弟、姻姊妹、女婿、儿媳。

更改姓名

不可更改

Airpoints和级别积分

可累积Airpoints Dollars™ ，以Airpoints Dollars 购买grabaseat™ greenlight票价除外。
可累积Status Points ，以Airpoints Dollars 购买除外。

托运行李

两件托运行李（不超过23公斤）

票价规则

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