OneUp™升级

提升一个舱位等级是什么意思？

可以从经济舱升至豪华经济舱，或从豪华经济舱升至豪华公务舱。如果你在经济舱，并不希望升级舱等，则还可以提交出价尝试升级至经济舱空中沙发。

如果你在值机前获得了OneUp升级，你将享有升级后的舱位福利。

如果你是在值机后或到达机场后获得了OneUp升级，则你将从登机后开始享有升级后的舱位福利。

如何出价升级空中沙发？

如果你的预订中包含一或两位乘客，你就有机会通过出价升级至经济舱空中沙发。

你有两种方式可以尝试。你可以出价升级豪华经济舱，提交后，你也可以为经济舱空中沙发出价。当豪华经济舱的余量不足时，我们将考虑你的经济舱空中沙发选项。

或者，如果你不想为豪华经济舱出价，则可以在提交OneUp时直接选择出价升级经济舱空中沙发。

请注意，包含两位乘客的预订出价将被一同提交以占据空中沙发座位。仅包含一位乘客的预订将为整个空中沙发座位出价。

多航段航班

针对此类航班，你需要选择一段航程进行升级申请。例如，对于从奥克兰飞往伦敦、经停洛杉矶的航班，你可以选择为奥克兰-洛杉矶或洛杉矶-伦敦的航段进行升级申请。你也可以用两个升级权限，申请在航班全程进行舱位升级。

Airpoints精英级，金卡和银卡会员

你的OneUp出价将根据以下比重获得出价加权：

• 精英级-50％
• 金卡-30％
• 银卡-10％

Recognition升级或Airpoints精英级会员升级将无法与OneUp升级合并，用于任何单段航班的多舱位申请。

快速便捷，提交申请

• 在线-找到已确定的航班，进入"管理预订"页面
• 旅行社-如果委托新西兰或澳大利亚国内旅行社预订航班，可通过他们提交申请
• 旅行中心-致电新西兰航空公司旅行中心

付款方式

• Airpoints积分：如果使用星点奖励积分进行支付，则所有税费、税金及附加费必须以当地货币支付。可以使用信用卡或借记卡支付上述费用。
• 信用卡或借记卡：升级费用将换算为当地货币。

我们如何审核出价?

在评估您的OneUp出价时，我们会考量的因素包括您的出价金额、同一舱级的其他出价、是否为Airpoints会员，上一舱级的可用座位数以及同一预订中包含的乘客人数。如果你的出价不成功，则无需支付费用。

在出价时，可以参考出价强度指标，但是该指标不保证成功。

如果你在值机前获得升级，会收到电子邮件通知，其中将包含升级后的新机票。

当可升级座位十分紧缺时，我们会通知你，你的出价可能要在临近出发前8个小时方可审核成功与否。

其他常见问题

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