如何在网上办理登机手续？
如需在网上办理登机手续，请访问调取预订。请注意，并非所有预订航班都能通过网络访问。
- 从您的预订中选择需要办理登机手续的乘客
- 如有需要，可在适用航班上升舱
- 管理托运行李
- 选择座位
- 支付款项（航班升舱、新西兰航空公司出售并运营的航班的预付额外行李、座位选择）
- 输入护照详情、其他出入境和转机必填信息
注意：请确保输入的护照信息是乘客本人的。
如果您已成功办理网上登机手续，您可通过以下方式获得登机牌：
- 发送到电子邮箱，然后打印出来
- 先保存，之后再打印
- 到机场专门办理网上登机手续的柜台领取
请注意：如果您必须得到机场领取登机牌才能完成登机手续，或者在网上办理登机手续没有成功，请在您所搭乘航班规定办理登机手续的时间内到机场办理登机手续。
什么时候可以在网上办理登机手续？
您可以在航班预定起飞时间24小时前在网上办理登机手续，但停止办理时间须视国内和国际航班而定：
- 新西兰国内航班距起飞还有30分钟时停止办理
- 国际航班距起飞还有 90 分钟时停止办理
了解更多网上办理登机手续的信息。
在网上办理登机手续时，可以更改信息或在预订中添加乘客吗？
所选航班及预订中的乘客数目不得更改。但是您可以选择座位、购买预付额外行李、给选定的航班升舱。
如果我已经在网上办理了登机手续，可以取消吗？
不可以。如果您已经在网上办理了登机手续，但又不打算出行，请联系我们。
我可以为我的预订中所包含的其他乘客办理网上登机手续吗？
可以。您可以为您预定中所包含的其他乘客同一时间或逐一办理网上登机手续。
如果办理人数超过9个，则需要输入乘客护照上显示的姓名。
如果我已经在网上办理了登机手续，那我还需要在机场做些什么？
如果您必须得到机场领取登机牌才能完成登机手续，或者在网上办理登机手续没有成功，请在您的航班规定登机手续办理时间内到机场办理登机。您可以到自助服务机器或专门办理网上登机手续的柜台完成登机手续。
如果您已经成功办理登机手续并有行李需要托运，请在规定时间内及时托运行李。
行李托运停止办理时间：
- 新西兰国内航班距起飞还有30分钟时停止办理
- 国际航班距起飞还有60分钟时停止办理
- 从以下机场起飞的航班距起飞还有75分钟时停止办理：
- 悉尼机场
- 伦敦希斯罗机场
- 所有美国机场
- 所有加拿大机场
如果我已经在网上办理了登机手续，还可以购买额外行李吗？
可以。您可以到机场专门办理网上登机手续的柜台购买额外行李。须缴纳超重行李费。
我可以在网上办理登机手续吗？
可以。现在可在网上办理由新西兰航空公司运营并始发的航班的登机手续。
无成人陪伴儿童以及部分特殊服务请求暂不能在网上办理登机手续。
了解更多关于在网上办理登机手续的信息。
如果我没有在网上成功办理登机手续，应该做些什么？
如果您必须得到机场领取登机牌才能完成登机手续，或者在网上办理登机手续没有成功，请在您的航班规定登机手续办理时间内到机场办理登机。您可以到自助服务机器或专门办理网上登机手续的柜台完成登机手续。