特殊饮食习惯及食物过敏
尽早预订特殊膳食
您可以在长途航班以及其他您支付餐费的新西兰航空的航班上申请预订特殊膳食。
以下几种方式可以预订特殊膳食：
- 当您预订航班时，您可以在"特殊要求"处填写您对特殊膳食的详细要求。
- 预订航班后，您可以在旅行前至少24小时前通过"管理预订" 查询或更改你的餐食，包括预订特殊膳食。
新西兰航空所有的菜单均由我们的顾问厨师及葡萄酒顾问精心设计，凸显新西兰菜肴的新鲜与创意，请查看机上膳食菜单。澳大利亚和太平洋岛屿航班也同样提供部分特殊膳食可供选择。
我们在预订时也会提供儿童餐食。查看更多
如果你的行程会乘搭其他航空公司的联运航班，且你需要特殊膳食服务，请直接与该航空公司联络。
如何调整您的用餐选项？
- 访问" 管理预订 "并输入您的预订编号和信息。
- 在"特殊膳食"中选择"查看或更改餐食"
- 从"膳食要求 "下拉列表中选择您所需的特殊膳食，然后点击"保存更改"。如果您不选择特殊膳食，则默认为"正常餐"。
| 特殊膳食 | 代号 | 详情 | 长途航班 | 塔斯曼和太平洋岛屿：豪华公务舱 | 塔斯曼和太平洋岛屿：豪华经济舱或经济舱 |
|---|---|---|---|---|---|
| 麸质不耐症餐 | GFML | 供应给麸质不耐受但非麸质过敏的乘客 | 供应 | 供应 | 供应 |
| 素食餐 | VGML | 供应给严格素食主义者或纯素食者，严格素食餐不含乳类制品或蛋类 | 供应 | 供应 | 供应 |
| 糖尿病餐 | DBML | 低糖或不添加糖 | 供应 | 供应 | 供应给往返峇里、檀香山、珀斯、胡志明市和帕皮提的经济舱及所有豪华经济舱的乘客 |
| 穆斯林餐 | MOML | 按照穆斯林教的饮食教规和习俗而挑选、制作和供应的食物；不含猪肉或猪肉制品、凝胶、酒精、贝类或任何其他动物副制品；不使用禁止制品；可能含有除猪肉外的其他肉类；在清真厨房制作 | 供应 | 供应 | 只在悉尼-拉罗汤加，以及奥克兰-珀斯航班的航班上供应 |
| 婴儿餐 | BBML | 预先包装的婴儿品牌食品，欢迎自备婴儿食品和喂哺设备登机 | 供应 | 供应 | 不供应 |
| 儿童餐 | CHML | 供应给可以进食固体食物及购买儿童票价的乘客（非婴儿） | 供应 | 供应 | 供应 |
| 低脂餐 | LFML | 供应给想限制脂肪摄取的乘客 | 供应 | 供应 | 不供应 |
| 水果餐 | FPML | 只有水果 | 供应 | 供应 | 不供应 |
| 素食餐（奶-蛋） | VLML | 可能含蛋类及/或乳类制品 | 供应 | 供应 | 不供应 |
| 素食餐（严格素食） | VGML | 不含乳类制品或蛋类 | 供应 | 供应 | 供应 |
| 印度素食餐 | AVML | 印度风味辛辣素食，含少量乳类制品 | 供应 | 供应 | 不供应 |
| 中式素食餐 | VOML | 中式烹饪 | 供应 | 供应 | 不供应 |
| 耆那教素食餐 | VJML | 按照耆那教习俗而制作的印度式素食 | 供应 | 供应 | 不供应 |
| 印度教餐 | HNML | 按照印度教习俗，并本着对印度饮食习俗和信仰的尊重，而制作的餐膳 | 供应 | 供应 | 不供应 |
| 犹太餐 | KSML | 按照犹太人的饮食教规和习俗而挑选、制作和供应的餐膳；从阿皮亚、南地、帕皮提、拉罗汤加或东加出发的航班不保证供应；出发前4天内提出要求亦不保证供应 | 供应，但从阿皮亚、南地、帕皮提、拉罗汤加或东加出发的航班不保证供应；出发前4天内提出要求亦不保证供应 | 供应 | 不供应 |
| 穆斯林餐 | MOML | 按照穆斯林教的饮食教规和习俗而挑选、制作和供应的食物；不含猪肉或猪肉制品、凝胶、酒精、贝类或任何其他动物副制品；不使用禁止制品；可能含有除猪肉外的其他肉类；在清真厨房制作 | 只在从奥克兰、基督城、悉尼、珀斯、新加坡、香港、上海、东京成田、伦敦、洛杉矶、旧金山、休斯敦、布宜诺斯艾利斯和温哥华出发的航班上供应 | 只在从奥克兰、基督城、悉尼、珀斯、新加坡、香港、上海、东京成田、伦敦、洛杉矶、旧金山、休斯敦、布宜诺斯艾利斯和温哥华出发的航班上供应 | 不供应 |
麸质不耐症餐
GFML
供应给麸质不耐受但非麸质过敏的乘客
供应
供应
供应
素食餐
VGML
供应给严格素食主义者或纯素食者，严格素食餐不含乳类制品或蛋类
供应
供应
供应
糖尿病餐
DBML
低糖或不添加糖
供应
供应
供应给往返峇里、檀香山、珀斯、胡志明市和帕皮提的经济舱及所有豪华经济舱的乘客
穆斯林餐
MOML
按照穆斯林教的饮食教规和习俗而挑选、制作和供应的食物；不含猪肉或猪肉制品、凝胶、酒精、贝类或任何其他动物副制品；不使用禁止制品；可能含有除猪肉外的其他肉类；在清真厨房制作
供应
供应
只在悉尼-拉罗汤加，以及奥克兰-珀斯航班的航班上供应
婴儿餐
BBML
预先包装的婴儿品牌食品，欢迎自备婴儿食品和喂哺设备登机
供应
供应
不供应
儿童餐
CHML
供应给可以进食固体食物及购买儿童票价的乘客（非婴儿）
供应
供应
供应
低脂餐
LFML
供应给想限制脂肪摄取的乘客
供应
供应
不供应
水果餐
FPML
只有水果
供应
供应
不供应
素食餐（奶-蛋）
VLML
可能含蛋类及/或乳类制品
供应
供应
不供应
素食餐（严格素食）
VGML
不含乳类制品或蛋类
供应
供应
供应
印度素食餐
AVML
印度风味辛辣素食，含少量乳类制品
供应
供应
不供应
中式素食餐
VOML
中式烹饪
供应
供应
不供应
耆那教素食餐
VJML
按照耆那教习俗而制作的印度式素食
供应
供应
不供应
印度教餐
HNML
按照印度教习俗，并本着对印度饮食习俗和信仰的尊重，而制作的餐膳
供应
供应
不供应
犹太餐
KSML
按照犹太人的饮食教规和习俗而挑选、制作和供应的餐膳；从阿皮亚、南地、帕皮提、拉罗汤加或东加出发的航班不保证供应；出发前4天内提出要求亦不保证供应
供应，但从阿皮亚、南地、帕皮提、拉罗汤加或东加出发的航班不保证供应；出发前4天内提出要求亦不保证供应
供应
不供应
穆斯林餐
MOML
按照穆斯林教的饮食教规和习俗而挑选、制作和供应的食物；不含猪肉或猪肉制品、凝胶、酒精、贝类或任何其他动物副制品；不使用禁止制品；可能含有除猪肉外的其他肉类；在清真厨房制作
只在从奥克兰、基督城、悉尼、珀斯、新加坡、香港、上海、东京成田、伦敦、洛杉矶、旧金山、休斯敦、布宜诺斯艾利斯和温哥华出发的航班上供应
只在从奥克兰、基督城、悉尼、珀斯、新加坡、香港、上海、东京成田、伦敦、洛杉矶、旧金山、休斯敦、布宜诺斯艾利斯和温哥华出发的航班上供应
不供应
如果这些选项都不适合你，欢迎自备餐食
如你认为我们供应的膳食都不适合，欢迎自备食物。但请务必注意下述事项：
- 我们无法提供自备食物的冷藏或加热服务
- 请务必确保自备食物符合液体, 膏状和凝胶状物体的审查要求
- 当到达目的地后，你的自备食物可能无法通过边境审查，因此建议将剩余食物留在飞机上进行安全处置。
- 我们无法提供特定的不含乳制品餐食，但纯素餐可以满足不含乳制品的餐食要求。
新西兰境内航班点心
由于境内航班的飞行时间有限，因此我们仅提供便捷的点心：例如矿泉水，茶和咖啡以及一些点心。
Koru Hour航班
我们的 Koru Hour航班提供额外的小吃和饮料选择。在傍晚的Koru Hour航班上，我们会提供新西兰葡萄酒，优质啤酒，苹果酒，L＆P和零度可口可乐，以及奶酪和饼干或咸味小吃。
如何确认你的航班是否为Koru Hour航班？
- 在线预订时，Koru Hour航班有明显的标识
- 在奥克兰、基督城、惠灵顿、基督城和皇后镇之间的航班，飞行时间超过50分钟
- 在工作日，而非周末或公众假期
- 周一到周五的航班，起飞时间16:35-19:05之间（节假日除外）
Koru Hour航班的小吃有无麸质选项，如有需要请询问机组人员。
如何在飞机上处理您或家人的食物过敏问题？
如果你和你的家人有食品过敏风险，采取预防措施十分重要。
我们会尽力保证所有乘客的安全，但过敏和敏感体质因人而异，我们无法保证所有乘客没有任何食物过敏的风险。
花生是最常见的过敏原，因此我们在任何航班上都不予提供。但是我们无法控制其他乘客携带的物品，所以我们无法保证机舱内绝对没有花生出现。请注意我们的菜单上提供其他坚果，如腰果、芝麻和松子等。
如果你有十分严重的过敏情况，建议自备安全的食物和饮料，并做好应对紧急情况的准备。
- 请携带处方药，如有必要的话与家人同行以确保在紧急情况下有人帮助你即时服用。
- 我们的机组人员接受过急救培训和一些有限的医疗措施。我们的国际航班上备有医疗箱可供必要时使用。
- 请查看 医疗协助 了解更多信息，并确保你的病情不会影响你正常飞行。
更多关于机上膳食的信息，请参阅 新西兰航空关于食品过敏的立场.